“Megafarmacia del Bienestar: Proceso Eficiente para Obtener Medicamentos en 48 Horas”

“Birmex Detalla el Funcionamiento y Compromiso de Entrega Rápida”

La “Megafarmacia del Bienestar”, que inaugurará oficialmente este viernes en Huehuetoca, Estado de México, ha establecido un proceso eficiente para que los derechohabientes puedan obtener sus medicamentos en un plazo máximo de 48 horas. El general Pedro Lohmann, director de Birmex, compartió los detalles durante la conferencia matutina del Presidente Andrés Manuel López Obrador.

Según Lohmann, la “Megafarmacia” cuenta con un centro de atención que recibe todas las llamadas de los derechohabientes, las cuales se transmiten a los institutos relacionados con la salud, como el IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar. Estos institutos tienen un plazo de tres horas para resolver y dar una respuesta verificada en casos de ausencia de medicamentos.

El proceso implica la verificación de la receta, la identificación del solicitante y la resolución de la institución correspondiente en un plazo de tres horas. Si la institución no cuenta con el medicamento, Birmex interviene para rastrear la ubicación más cercana o determinar si está disponible en sus almacenes.

Lohmann destacó que este proceso permite un rastreo eficiente en tres horas, involucrando a las instituciones y a Birmex para determinar la ubicación del medicamento y planificar la entrega desde el origen hasta el destino final. Se asegurará de que el medicamento sea entregado y verificado por la persona que lo solicitó.

Para facilitar el acceso, se ha habilitado el número 5595 00 0911, que está en funcionamiento desde este día. Aquellos que requieran medicamentos deben tener a la mano su CURP y receta con folio para continuar con el proceso de solicitud, asegurando así una atención eficiente y rápida a las necesidades de los derechohabientes.